개인정보 처리방침
시행일 2026-11-01버전 v2
엑시트 주식회사(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, talkToAction(이하 "서비스") 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음의 개인정보를 수집합니다.
가. 회원가입 및 인증
- 이메일 가입: 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장)
- 소셜 로그인(구글·카카오·네이버): 해당 제공자로부터 전달받는 식별자 및 이메일 등 프로필 정보
나. 서비스 이용 과정
- 이용자가 업로드·녹음한 음성 파일 및 그로부터 생성된 전사·요약·할 일 등 결과물
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 기기 정보, 푸시 알림 토큰
다. 결제
- 유료 구독 시 앱마켓(Apple/Google) 및 결제 연동 사업자로부터 전달받는 결제 상태·구독 식별 정보
- 실제 카드번호 등 결제수단 정보는 앱마켓에서 처리하며 회사는 보관하지 않습니다.
2. 개인정보의 수집 방법
회원가입·서비스 이용·음성 업로드 과정에서 이용자가 직접 입력·제공하거나, 소셜 로그인 제공자 및 앱마켓으로부터 전달받아 수집합니다.
3. 개인정보의 이용 목적
- 회원 식별 및 인증, 서비스 제공 및 운영
- 음성-텍스트 변환 및 인공지능 기반 요약·할 일 생성
- 유료 구독의 결제·갱신·사용량 관리
- 공지·알림 발송, 1:1 문의 응대, 부정 이용 방지
4. 음성 파일의 처리 및 보관
회사는 이용자가 업로드·녹음한 원본 음성 파일을 변환·요약 처리의 목적으로만 이용하며, 처리가 완료되는 즉시 서버에서 삭제합니다. 변환된 텍스트 및 요약 결과는 이용자가 삭제하거나 탈퇴하기 전까지 이용자의 열람을 위해 보관됩니다.
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 이용 목적이 달성되거나 이용자가 탈퇴한 경우 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년(전자상거래법)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년(전자상거래법)
- 서비스 접속(로그) 기록: 3개월(통신비밀보호법)
6. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하며, 일부는 국외로 이전됩니다. 위탁 업무에 필요한 최소한의 정보만 제공됩니다.
- OpenAI, L.L.C.(미국): 음성-텍스트 변환 및 요약 생성을 위한 음성·텍스트 데이터 처리
- Google LLC / Firebase(미국 등): 푸시 알림 발송 및 인프라
- RevenueCat, Inc.(미국): 유료 구독 상태 관리
- 소셜 로그인 제공자(구글·카카오·네이버): 이용자 인증
위탁·이전 시점은 해당 기능 이용 시점이며, 보유기간은 위 제5항 또는 수탁사의 정책에 따릅니다. 이용자는 국외 이전을 원하지 않을 경우 해당 기능의 이용을 중단할 수 있으나, 이 경우 서비스의 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
7. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 직접 외부 연동(Slack·Notion·Todoist 등)을 설정하고 내보내기를 실행하는 경우, 해당 요약·할 일 데이터가 이용자의 지시에 따라 이용자가 지정한 외부 서비스로 전송됩니다. 또한 법령에 따른 요청이 있는 경우 관련 법령이 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.
8. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지 및 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 서비스 내 기능 또는 아래 개인정보 보호책임자의 연락처를 통해 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
9. 개인정보의 파기
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구 불가능한 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 비밀번호 암호화, 접근권한 관리, 전송구간 암호화, 접근기록 보관 등 관리적·기술적 보호조치를 시행합니다.
11. 개인정보 보호책임자
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- 개인정보 보호책임자: 엑시트 주식회사
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12. 고지의 의무
본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 적용일 최소 7일 전부터 서비스 공지사항을 통해 고지합니다.
부칙
본 방침은 2026년 11월 1일부터 시행합니다.